Rückgabe & Umtausch
Bei Bikester möchten wir, dass du mit deiner Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze das Gast-Portal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege das ausgedruckte Rücksendeformular dem Paket bei.
Versandaufkleber anbringen
Drucke das bereitgestellte DHL-Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es in einer Postfiliale oder Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing